Lukoil

Заказчик. ЛУКОЙЛ (LUKOIL) — одна из крупнейших публичных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний мира, на долю которой приходится около 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных запасов углеводородов. Международный бренд с сетью АЗС, охватывающей свыше 20 стран, поддерживает неизменно высокий уровень сервиса, который стал визитной карточкой компании.

Ежедневно продукцию ЛУКОЙЛ, энергию и тепло покупают миллионы людей более чем в 100 странах мира, улучшая качество своей жизни. Более 100 тысяч человек объединяют свои усилия и таланты, чтобы обеспечить эффективное развитие компании и ее передовые позиции на рынке.
Сотрудничество Minale A&A с гигантом нефтегазовой отрасли началось в 1999 году. Тогда студия разработала фирменный стиль и архитектурный дизайн станций ЛУКОЙЛ, задав направление, которое на годы определило актуальный визуальный образ сети.

Задачи проекта
В 2010 году перед командой Minale A&A стояла принципиально новая задача — создать на станциях ЛУКОЙЛ современный формат внутреннего пространства, в котором магазин и зона кафе образуют продуманную, эргономичную среду.
Предстояло разработать интерьерное решение, одинаково актуальное, узнаваемое и выразительное для всех станций бренда, расположенных как в России, так и за рубежом.
Решение
В рамках проекта создана не просто новая интерьерная среда, а обновленная концепция бренда, в основе которой идея «ощущения себя как дома» на любой станции сети ЛУКОЙЛ. Мы выстроили подход вокруг представления о месте, которое наполняет человека спокойствием, чувством естественного уюта и безопасности — теми эмоциями, которые ассоциируются с домом.

Команда Minale A&A разработала комплексный архитектурно-дизайнерский проект интерьера магазина и кафе: оригинальные формы мебели и оборудования, воодушевляющая цветовая палитра, сбалансированная система освещения и приятные тактильные материалы. Каждый элемент продуман так, чтобы сформировать целостную, гармоничную среду, в которой по-домашнему тепло и комфортно.

Новое интерьерное решение полностью соответствует международным стандартам: визуальная деликатность сочетается с технологичностью, а комфорт — с функциональной ясностью.

Результат
По данным компании ЛУКОЙЛ, станции с обновленным интерьером демонстрируют заметный рост лояльности клиентов. Посетители чаще пользуются дополнительными сервисами, дольше остаются на станциях и с большим доверием относятся к ассортименту бренда — фирменному топливу и моторным маслам. Они отмечают удобство новой планировки, теплую атмосферу и внимательное отношение — качество, которое ощущается буквально в деталях.

Обновленное внутреннее пространство станций ЛУКОЙЛ превращает короткую остановку в приятную паузу в пути, — дарит ощущение дома в дороге. Продуманный дизайн преобразует пространство и способен укрепить эмоциональную связь бренда с клиентом, делая повседневный опыт человека более душевным и понятным.